FAQ

Vraag: Welke soorten betalingen accepteren jullie?

A: Wij accepteren alle gangbare creditcards: MasterCard, Visa, American Express, Discover, Paypal

Vraag: In welke valuta zijn uw winkelprijzen?

A: Onze winkelprijzen zijn in Amerikaanse dollars (USD).

Vraag: Heeft u winkels of alleen een online winkel?

A: We hebben nog steeds geen fysieke winkels. Momenteel verkopen wij alleen online.

Vraag: Verzenden jullie internationaal?

A: Ja, we verzenden naar bijna de hele wereld.

* Internationale bestellingen zijn onderworpen aan import-, accijns- en douanebelastingen, die worden toegepast zodra uw zending het land van bestemming bereikt. We kunnen niet voorspellen wat uw specifieke kosten zullen zijn. Voor meer informatie over het douanebeleid van uw land kunt u contact opnemen met uw plaatselijke douanekantoor. Alle belastingen, heffingen en douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger van het pakket. Uw lokale vervoerder kan u mogelijk informatie geven over de geaccepteerde betalingsmethode voor invoerrechten, belastingen en andere kosten die bij levering worden geheven.

Vraag: Moeten we tekenen voor de verzending?

A: U hoeft niet te tekenen voor de verzending.


Vraag: Waar vandaan verzenden jullie de producten?

A: Wij verzenden vanuit onze magazijnen in de VS, het VK, Singapore of China. We werken rechtstreeks samen met betrouwbare leveranciers over de hele wereld, waardoor we onze besparingen rechtstreeks aan onze klanten kunnen doorgeven en hen uitzonderlijke producten kunnen bieden tegen zeer concurrerende prijzen.

We proeven elk artikel en bezoeken zelfs fabrieken om de beste kwaliteit en duurzame praktijken te garanderen.

Vraag: Hoe lang duurt het voordat mijn product wordt verzonden?

A: Het duurt 2-3 werkdagen voordat uw product wordt verzonden.

Vraag: Wat is de geschatte leverdatum (ETA)?

A: Afhankelijk van uw locatie kan de bezorging tussen de 7 en 20 dagen duren. U kunt er zeker van zijn dat wij uw trackingnummer naar u sturen zodra het is verzonden.

Vraag: Hoe kan ik mijn artikel retourneren en vervangen?

A: Wij geloven sterk in de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij een risicovrije geld-terug-garantie van 30 dagen ( exclusief verzendkosten voor retourzending ).

Neem dan contact met ons op via e-mail op info@spirits-bracelet.com

, eerst en wij zullen u het juiste retourverzendadres bezorgen.

⚠️ Houd er rekening mee dat de retour-/ Wisselkosten zijn voor uw rekening . Wij verstrekken geen retourverzendlabel.

⚠️ Houd er ook rekening mee dat elke retourzending naar ons wordt verzonden zonder eerst contact op te nemen met onze klantenservice zal niet worden aanvaard .

Vraag: Waar is mijn orderbevestiging?

A: De e-mail met de orderbevestiging wordt binnen 24 uur na betaling naar uw e-mailadres verzonden. Probeer uw spam-e-mails of prullenbak te controleren, aangezien deze daar mogelijk ook te vinden zijn.

Vraag: Wat moet ik doen als ik mijn bestelling wil annuleren?

A: De meeste artikelen worden binnen 6-8 uur verwerkt. Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt annuleren, kunt u ons een e-mail sturen op: info@spirits-bracelet.com
,binnen 24 uur.

Vraag: Wat moet ik doen als ik nog steeds hulp nodig heb?

Antwoord: Daar zijn we voor. Neem contact met ons op via e-mail op:

info@spirits-bracelet.com